Enregistrez votre produit pour bénéficier du SAV
Vous venez d’acheter un kit GENIUS by FAAC ?
Afin de valider votre garantie ou avant toutes demandes de conseils, assistances ou SAV, veuillez cliquer sur le bouton suivant et mettre au panier le produit "Valider votre Garantie", appuyez sur le bouton [Commander] comme pour une commande classique et suivez la procédure pour joindre votre facture :
Important : La validation de votre garantie est fortement recommandée avant toute demande de SAV. Elle permet un traitement plus rapide et plus efficace de votre dossier en cas de besoin.
Pourquoi valider votre garantie ?
✔ Accès rapide au SAV France
✔ Traitement prioritaire de vos demandes
✔ Identification simplifiée de votre installation
✔ Gain de temps en cas de panne ou de besoin technique
👉 L’enregistrement de votre produit permet à notre équipe de vous accompagner plus efficacement.
Comment valider votre garantie ?
La procédure est simple et rapide :
1. Cliquez sur le bouton ci-dessous
2. Ajoutez le produit "Valider votre garantie" à votre panier
3. Cliquez sur Commander comme pour une commande classique
4. Suivez les étapes et joignez votre facture d’achat
👉 Cette démarche ne nécessite aucun paiement.
Documents à prévoir
Pour valider votre garantie, pensez à préparer :
- votre facture d’achat
- la référence de votre produit
- éventuellement une photo de votre installation
Besoin d’aide ?
Notre équipe est disponible pour vous accompagner dans la validation de votre garantie.
👉 En cas de difficulté, n’hésitez pas à nous contacter : nous vous guidons étape par étape.